IL CLIENTE
Cusmai è un negozio specializzato in camper, caravan e ricambi in ambito camping, che effettua sia vendita in negozio sia vendita online tramite eCommerce dedicato.
Obiettivi principali: Migliorare i percorsi utente, Posizionamento SEO sui motori di ricerca, Aumento delle vendite online.
LA SFIDA
Cusmai si è rivolta a Riolab con un’esigenza precisa: strutturare un sistema efficace di lead generation e migliorare le performance del proprio eCommerce, partendo da una base digitale non ancora ottimizzata.
Pur disponendo di un sito eCommerce, mancava una strategia web orientata alla conversione e alla crescita organica. I percorsi utente non erano ottimizzati e non favorivano una raccolta contatti efficace né un aumento delle vendite.
IL NOSTRO APPROCCIO
L’intervento è stato strutturato in modo integrato, con l’obiettivo di migliorare le performance dell’eCommerce agendo contemporaneamente su conversioni, traffico qualificato e canali di acquisizione.
Analisi iniziale
- Audit CRO per individuare criticità nel funnel di acquisto
- Audit SEO per verificare eventuali blocchi al posizionamento organico
- Analisi del comportamento utenti e delle principali sorgenti di traffico
Ottimizzazione del sito (CRO)
- Interventi sul funnel di acquisto con focus su:
- recupero carrelli abbandonati
- semplificazione del processo di acquisto
- Introduzione metodi di pagamento strategici (Scalapay, Satispay, Google Pay)
- Miglioramento dell’esperienza utente per aumentare il tasso di conversione
Tracciamento e misurazione
- Implementazione e configurazione di Google Analytics 4
- Verifica e ottimizzazione dei tracciamenti eCommerce
- Integrazione con Google Ads e Meta Ads per monitorare vendite e funnel
- Analisi dei dati per ottimizzazione continua delle campagne
Campagne pubblicitarie
- Gestione e ottimizzazione campagne Google Ads (Search + Display)
- Attivazione campagne Meta Ads con logiche di retargeting dinamico
- Ottimizzazione continua su keyword, creatività e segmenti di pubblico
- Pianificazione attività Display per aumentare copertura e awareness
Canali aggiuntivi e marketplace
- Ottimizzazione del feed prodotti per piattaforme esterne e Google Shopping
- Presidio e analisi del canale Trovaprezzi per intercettare domanda ad alta intenzione d’acquisto
- Valutazione ulteriori marketplace
RISULTATI RAGGIUNTI
Nel periodo analizzato (maggio – novembre 2022), le attività hanno portato a una crescita concreta e misurabile delle performance eCommerce:
- 1.785 acquisti (di cui 476 da Google Ads, 168 da Meta Ads e oltre 600 dalla SEO)
- Oltre 279.000 sessioni sul sito e 266.000 utenti attivi
- +20% di crescita del fatturato rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente
- Miglioramento complessivo delle performance del funnel eCommerce
Perchè scegliere RIOLAB
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